ליווי העירייה בהגשה לתחרות השירות של המיל' וזכייה במקום הראשון בקטגוריה של שירות במגזר הציבורי.

הקמת צוות מנצח ככלי רב תחומי המשפר ממשקי עבודה ומייעל תהליכים ומעלה את האנרגיות בארגון. 

הקמת קהילה לעובדים וניהולה בקבוצת פייסבוק סגורה. כדי לייצר פלטפורמה לגיבוש העובדים מהאגפים השונים, למקד תכנים של שירות איכותי ולייצר קשר בלתי אמצעי עם כלל העובדים.