בבנק הפועלים אנחנו מקיימים ליווי בכמה ערוצים

1. ליווי פועלים בטלפון שהפך למרכז הבנקאי הרב ערוצי פועלים בטלפון
2. ליווי ניהולי אישי של רוב הצוות הניהולי של המרכז הבנקאי הרב ערוצי בתהליך של 6 מפגשים.
3. שינוי הגישה והפיכת אחמ"שים לפקחי טיסה.
4. ליווי וסיוע להפיכת יחידת ההדרכה וניהול הידע ליחידת חווית הלקוח העובדת בסינרגיה בתוכה ועם המוקדים להם נותנים שירות. 
5. מרחב פתוח של כל הצוות הניהולי שעסק באיך עושים את פריצת הדרך הבאה, פוקוס על 'נאה דורש ונאה מקיים', והפקה של מופע הפתעה שבו המנהלים הופיעו בפני העובדים.